안녕하세요 고객님 먼제 제품 리셋후 같은 문제있으면 다시 문의주시기 바랍니다! 

제품 초기화(리셋) 방법은 스파크미니에 USB 케이블을 연결하지 않은 상태에서 파워버튼을 10초 이상 누르고있으면 앰프가 꺼지고, 

파워버튼에서 손을 떼면 전원LED에 파란 불이 들어오면서 다시 켜집니다. 

이후, 처음부터 설정후 구동 부탁드립니다!

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

스파크미니 예약구매 신청하여 2월 초부터 열심히 사용중인 유저 입니다.

그런데

초반부터 지금까지 지속적인 현상으로 

스파크 미니 앱알 다운받아 사용할때 계속 디스커넥티드 되면서 계속 끊깁니다.

어떤상황에서 끊기는지 계속 확인하다보니

특정 상황에서 끊기는 현상을 발견하였습니다.

톤 조절을 위해 '스파크 앱'에서 노브 조절을 하면 

어떨때는 조절된 노브 톤으로 재생이되나 

대부분 톤노브 조절이 끝나고 수초 후 '디스커넥티드'메세지와 함께 연결이 계속 끊어집니다.

(설정에서 확인할 수 있는 

'톤 컨트롤' 과 '블루투스' 두가지가 다 끊어졌다가 

다시 '연결'을 누르면 다시 톤 조절전인 상태로 연결 됩니다.

그래서 현재 '노브 조절 뒤 3초 내로' 최대한 빨리 '하드웨어로 저장하기' 로 셋팅하고 겨우겨우 바뀐 톤을 들어보고 있습니다.

앱이 불안정한건지 많이 불편한데요.

현재

본사 홈페이지를 통해 최신 업데이트인 1.9.2.34로 펌웨어 업그레이드 해 둔 상태이며

제 폰은 삼성 갤럭시 S21 (안드로이드) 입니다.

지속 사용하기가 불편하여 문의 접수 합니다 

답변 부탁드립니다 ㅠ